当您在使用过程中遇到问题，请先查阅如下帮助，如果还无法解决问题，请联系客服小妹，小妹会在第一时间解答您的疑问，谢谢！
我第一次来网友，应如何申请网友的通行证？
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在我们的首页上（www.wangyou.com）点击“网友通行证”，然后选择注册，看一下我们的服务条款，如果选择接受，会出现一个表格，在这里填写个人资料，点击确定，然后为自己的通行证选一个名字，设定一个密码就可以了。
所填写的注册信息重要吗？返回顶部
当然重要了，因为如果用户提供的资料不准确，不真实，不合法有效，网友公司保留结束用户使用网友各项服务的权利。而且您通过网友通行证在网友使用各项服务时，您的这些信息都是非常有用的，这些信息将会帮助我们确认您的真实身份以及与您的联系，所以请您在注册时填写您的真实信息。
为什么我在申请网友通行证时，填写完用户资料提交后总是出错？返回顶部
这是由于您没有按照系统要求填写个人信息，具体的出错信息会列在表格的上方，请按照出错提示检查所填信息。比如：带星号的项一定要填，生日中的年份要输入4位，用户名要按照系统所要求的字符来起，身份证号要注意位数。
我的通行证怎么无法登录了，怎么办？返回顶部
请您检查一下您的用户名以及密码是否写错了，通行证用户名是不分大小写，用大写小写登陆都可以。但是密码是分大小写的，所以一定要注意密码的大小写是否正确，如果您确认您的用户名与密码填写正确，但仍无法登录，请您与我们管理员联系，并告诉我们您的通行证用户名、注册信息以及详细联系方式，以便我们将结果告诉您。
鸿人榜的评选规则返回顶部
1.鸿热度级别须在5颗心以上
2.形象照为本人照片
3.地盘作品丰富，并且真实
影秀≥5部作品 （演员，导演，拍摄须有其一）
歌秀≥5首作品（翻唱或原创）
相册≥5张照片 （本人照片或是本人所拍摄作品）
注：申请须符合上述基本条件，并确保形象照及资料真实有效。资料不合格者视为无效申请；将不予审核通过！如资料侵权造假，一经发现，立即取消鸿外线资格。
2.形象照为本人照片
3.地盘作品丰富，并且真实
影秀≥5部作品 （演员，导演，拍摄须有其一）
歌秀≥5首作品（翻唱或原创）
相册≥5张照片 （本人照片或是本人所拍摄作品）
注：申请须符合上述基本条件，并确保形象照及资料真实有效。资料不合格者视为无效申请；将不予审核通过！如资料侵权造假，一经发现，立即取消鸿外线资格。