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a)相册视频如果是批量上传图片的话，支持格式为jpg,gif,png,bmp并小于2M的图片文件。
如果是普通上传图片只支持上传jpg，png和gif格式并小于500k的图片文件。
b)音乐文件最好控制在5mb以内，并且是mp3格式的。文件越大，上传所需要的时间越长。

在网络速度较慢的情况下会出现您所说的情况。建议您先清除电脑上的缓存，然后刷新页面重新播放该视频。或将浏览器关闭后，再打开该页面重新点击该视频进行查看。
删除缓存具体操作：
打开IE-->工具-->internet选项-->internet临时文件 -->删除文件-->勾上删除所有脱机内容-->点确定即可.

编辑成功以后后台数据已经更新，但是您的页面缓存依然存在，需要一点时间更新，建议您等一段时间以后再查看。或者关掉所有的浏览器，然后重新打开刚编辑过的视频，应该就可以看到编辑后的效果了。另外一个解决办法就是重新做，一次性做好也可以了。

如果你刚编辑完以后音乐无法播放，可能是系统还没生效，请等待1-2个小时以后就可以听到了；另外一个原因就是有的系统Flash播放器默认的声音是零（喇叭是灰色的），需要调节一下播放器那个调节音量的按钮，这样就可以播放出声音了

a)第一种情况可能是你的网络比较慢，或者服务器繁忙导致的，音乐无法加载。解决办法是等您的网络情况好转的时候重新打开播放就可以了。
b)如果你相册视频的音乐是使用的网络音乐地址，可能此音乐地址失效了。所以就听不了了。建议重新编辑视频更换音乐。

一般这种情况是由于您的网络比较慢或者服务器繁忙，属于正常情况，如果长时间无响应就点那个“重新上传”。或者等您的网络情况改善的时候再上传应该就快一些。我们也再改进系统，将来将更快更稳定。
上传音乐文件时，会重新压制音乐文件，所以刚开始上传会慢点，请耐心等候。

这种情况一般来说是因为你的网络比较慢，或者服务器繁忙导致的，其他图片无法加载，所以只看到一部分照片。解决办法是等您的网络情况好转的时候重新打开播放就可以了。